Su marca no es suya

Hoy fui recordado por un conocido, acerca de mi propia visión de cómo tratar la marca de la que somos responsables. Así que a continuación tiraré algunas líneas acerca de cómo pienso se deberían tratar las marcas, para fomentar el crecimiento y evolución adecuado de las mismas.

El primer gran error que se comete comúnmente, es creer que porque uno inventó la marca, esta le pertenece y nadie puede opinar de ella. Aquí es donde nacen los mayores estigmas del marketing alrededor de un brand.

Ejemplo perfecto de esto último, es la aberración a “modificar” el logotipo. Típicamente en cualquier compañía con un brand equity descente, hacer modificaciones al logotipo es un taboo. Esto sentencia a la marca a nunca evolucionar (por lo menos gráficamente), y por lo tanto nace una sentencia paralela a que la marca en algún momento se vuelva anacrónica y muera.

Otro error común es tratar obsesivamente de entender, a través de investigaciones (en su mayoría cualitativas), lo que el consumidor realmente piensa del brand.

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