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Por mucho, muchos años trabajé en organizaciones cuyo estilo de Management giraba alrededor de utilizar la retro alimentación (el tan famoso “feedback”), como piedra angular para manejar a la gente.
Yo respire, transpiré, puse “el dedo en la llaga” y hasta llegué a creer todo lo que me decían en estas sesiones. También estuve indefinida cantidad de ocasione frente a un compañero, dándole “insights” (disque feedback), en lo yo creía era una forma constructiva.
Ahora creo que casi todas las veces que di retro-alimentación, sencillamente fracasé miserablemente, por lo menos si el objetivo era ayudar.
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