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	<title>GOAL &#124; Una aventura de Gonzalo Alonso &#187; Entrepeneurship</title>
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	<description>Una aventura de Gonzalo Alonso</description>
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		<title>TEDx Buenos Aires</title>
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		<pubDate>Mon, 03 Aug 2009 17:08:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Culture]]></category>
		<category><![CDATA[Entertainment]]></category>
		<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[Chris Anderson]]></category>
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		<category><![CDATA[ideas]]></category>
		<category><![CDATA[inspiration]]></category>
		<category><![CDATA[TED Talks]]></category>
		<category><![CDATA[TEDx Buenos Aires]]></category>

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		<description><![CDATA[Chris Anderson siempre la ha tenido clara, en lo personal creo que su proyecto de TED es genial. Yo veo las TED Talks para divertirme, informarme, aprender y más que nada abrir mi mente a nuevas ideas de cualquier índole expuestas por cualquier persona. Para ser económico, y aprovechando el excelente post de Santiago Bilinkis [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-173 aligncenter" title="TEDx Buenos Aires" src="http://gonzoalonso.com/wp-content/uploads/2009/08/TEDx_logo_top.png" alt="TEDx Buenos Aires" width="500" height="139" /></p>
<p><strong>Chris Anderson</strong> siempre la ha tenido clara, en lo personal creo que su proyecto de <a href="http://www.ted.com/talks" target="_blank"><strong>TED</strong></a> es genial.</p>
<p>Yo veo las <a href="http://www.ted.com/talks" target="_blank"><strong>TED</strong></a> Talks para divertirme, informarme, aprender y más que nada abrir mi mente a nuevas ideas de cualquier índole expuestas por cualquier persona.</p>
<p>Para ser económico, y aprovechando el excelente post de <a href="http://spanish.bilinkis.com/2009/07/se-viene-tedxbuenosaires/" target="_blank">Santiago Bilinkis  en su blog</a>, repoduzco acá parte de él y los invito activamente a participar en <strong>TEDx Buenos Aires</strong>.</p>
<p><strong>Santiago, Kudos, ¡esta vale la pena en serio!</strong></p>
<p><strong>Update: </strong>Pato, gracias por la aclaración <em>(error ya corregido)</em>: no puedo menos que decir que hice el post siguiendo uno de los puntos del <a href="http://gonzoalonso.com/goal-manifesto" target="_blank">GOAL! Manifesto</a>:  <strong>&#8220;a veces sonaré inteligente, otras no&#8221;</strong>. Justamente hoy dije algo <span style="text-decoration: underline;">poco inteligente</span>, y me confundí a dos Andersons:</p>
<p>El creador de <em>TED Talks</em> (<a href="http://www.ted.com/speakers/chris_anderson_ted.html" target="_blank">Chris Anderson 1</a>), con el autor de <em>The Long Tail</em>, y el Chief Editor de <em>Wired</em> (<a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Chris_Anderson_(writer)" target="_blank">Chris Anderson 2</a>).</p>
<p>Espero que no se me enfade ninguno de los dos por la confusión, y gracias a los lectores del blog por recordarme a mis 39 años, debo hacer algo antes de abrir la boca: DOUBLE CHECK EVERYTHING!</p>
<p><strong><span id="more-172"></span></strong></p>
<p><a href="http://www.ted.com/">TED</a> es una conferencia anual que reúne a muchos de los más grandes pensadores y hacedores mundiales, para que compartan aquello que los apasiona. La idea es que ellos <strong>presenten sus ideas para que el conocimiento y la inspiración que eso genere contribuya a cambiar actitudes, vidas y, como resultado de eso, el mundo</strong>.</p>
<p>Un tiempo después comenzaron a compartir gratuitamente los videos de las charlas en internet. Y a partir de eso el fenómeno TED alcanzó escala global. <strong>Las </strong><a href="http://www.ted.com/talks"><strong>charlas de TED</strong></a><strong> son increíbles</strong> y algunas <a href="http://www.ted.com/talks/list">están empezando a subtitularse en español</a>.</p>
<p>La buena noticia es que <strong>TED habilitó hace unos meses la posibilidad de organizar de manera independiente <a href="http://www.ted.com/pages/view/id/284">eventos TEDx</a></strong><a href="http://www.ted.com/pages/view/id/284"> en diversas partes del planeta</a>. ¡Y un grupo de personas ya está trabajando en <strong>un proyecto sin fines de lucro para armar TEDxBuenosAires!</strong></p>
<h3>¿Qué es TEDx?</h3>
<p>En el mismo espíritu de difundir ideas, <a href="http://www.ted.com/pages/view/id/260">TEDx</a> es un programa de eventos locales auto organizados que reúnen gente en una experiencia similar a TED. En un evento TEDx se combinan videos de TED y charlas en vivo para disparar una discusión y conexión profunda entre los asistentes. Los eventos se llaman TEDx, donde la x=”evento TED organizado independientemente”. La Conferencia TED da lineamientos generales para el programa pero no participa en la organización.</p>
<h3>¿Cuál es la idea de TEDxBuenosAires?</h3>
<p>La idea es armar en los próximos meses una conferencia TEDx en Buenos Aires, reuniendo a varias de las personas con las ideas más extraordinarias de la Argentina. <strong>El objetivo es identificar y difundir ideas y contenidos que impacten positivamente a la Argentina de hoy y del futuro.</strong></p>
<p>Este evento TEDx independiente será organizado bajo licencia de TED.</p>
<h3>¿Cómo puedo mantenerme informado?</h3>
<p>Para mantenerte al tanto de las novedades del TEDxBuenosAires podés unirte a <a href="http://www.facebook.com/group.php?gid=115736451257">este grupo de Facebook</a> o a <a href="http://www.linkedin.com/groups?gid=2151291&amp;trk=anetsrch_name&amp;goback=.gdr_1248781033334_1">este de LinkedIn</a>, o si no seguir en Twitter a <a href="http://twitter.com/tedxbuenosaires">@TEDxBuenosAires</a>. En unas semanas estará también online un site en <a href="http://www.tedxbuenosaires.org/main/">http://www.tedxbuenosaires.org</a>.</p>
<h3>¿En qué puedo colaborar?</h3>
<p><strong>Los que tengan ganas de dar una mano son más que bienvenidos</strong>.</p>
<p><strong>Una primer área en la que podés ayudar es con la difusión</strong>, compartiendo la noticia del evento a través de blogs o foros e invitando a las personas interesadas a que se sumen al Twitter, el FB o el LinkedIn.</p>
<p><strong>También se puede ayudar sugiriendo posibles oradores.</strong> En particular la idea es encontrar a oradores que, por un lado, tengan algo maravilloso, original, entusiasmante para contar y, por otro, sepan cómo hacerlo de manera de cautivante.</p>
<p>Para hacerlo pueden enviar sus propuestas a <a href="mailto:oradores@tedxbuenosaires.org">oradores@tedxbuenosaires.org</a>, incluyendo:</p>
<p>- Nombre de la persona</p>
<p>- Tema del que hablaría</p>
<p>- Por qué lo proponés como orador</p>
<p>- Alguna información biográfica</p>
<p>- Datos de contacto</p>
<p>Sólo podremos considerar las propuestas que incluyan toda la información mencionada ya que estamos recibiendo muchas y si no resultará imposible conseguir los datos de cada uno.</p>
<h3>¿Cuándo y dónde va a ser?</h3>
<p>El lugar y fecha exacta todavía no fueron definidos, pero la meta es que se realice en los primeros meses de 2010. La información irá siendo compartida por las vías mencionadas arriba a medida que vaya estando disponible.</p>
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		<title>A los líderes no les tiembla el pulso</title>
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		<pubDate>Thu, 30 Jul 2009 20:11:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[business]]></category>
		<category><![CDATA[F1]]></category>
		<category><![CDATA[Michael Schumacher]]></category>

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		<description><![CDATA[Principios de los 2000’s. Fórmula 1. Michael Schumacher va en primer lugar y corriendo a una velocidad promedio de casi 200 KM por hora. Según recuerdo la pista era Japón, y estos freaks le habían puesto a Schumi un medidor de pulsaciones para entender como se comportaba su ritmo cardíaco. De pronto algo pasa, creo [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="photoImgDiv1402567956" style="width: 502px; text-align: center;"><img src="http://farm2.static.flickr.com/1068/1402567956_01496b3356.jpg" alt="F1 SCHUMACHER RETIRES by schumachergirl1956." width="500" height="333" /></div>
<p><em>Principios de los 2000’s.</em></p>
<p>Fórmula 1.</p>
<p><strong>Michael Schumacher</strong> va en primer lugar y corriendo a una <em>velocidad promedio de casi 200 KM por hora</em>. Según recuerdo la pista era Japón, y estos freaks le habían puesto a Schumi un medidor de pulsaciones para entender como se comportaba su ritmo cardíaco.</p>
<p>De pronto algo pasa, creo que piso demás los frenos, el coche comienza a dar vueltas sin parar, a debe haber dado como cinco o seis 360’s antes de que el piloto pudiera controlar el coche. No sólo logra controlar el Ferrari, sino que nunca se sale de pista; queda parado en medio del asfalto pero con la punta del coche hacia el lugar correcto.</p>
<p>Schumacher pone la primera velocidad de nuevo, comienza avanzar y logra hacer todo esto sin perder la ventaja. Por cierto, gana la carrera…<br />
<span id="more-169"></span></p>
<p>Lo que no les he mencionado, es que en toda esta maniobra <strong>nunca le varía el ritmo cardíaco ni una pulsación</strong>. Para su mente el incidente tan sólo fue una maniobra más de la carrera.</p>
<p>Es evidente que además de ser un super dotado del volante, Michael Schumacher ha entrenado su mente para poder mantener una <span style="text-decoration: underline;">concentración unifocal impresionante</span>. Pero también está muy claro que el tipo <em>sabe que es líder, se reconoce como campeón, no lo duda y eso le permite ejecutar cada carrera</em>.</p>
<p>Estoy también seguro que el Tetón  éste tenía sus miedos, fantasmas y un gran sentido de la responsabilidad al saber que cargaba en sus espaldas con uno de los equipos más importantes. Pero eso evidentemente se quedaba en los pits, en la pista Michael Schumacher era el mejor, lo sabía y lo hacía valer a través de carácter y talento (además de un gran carro, equipo y entrenamiento).</p>
<p><strong>En el Mundo de los negocios esto no es tan distinto. </strong></p>
<p>Veo a algunos lideres que cuando se acerca el momento de tomar decisiones y ejecutarlas, sencillamente no tienen lo que se necesite para parar de dar vueltas el Fórmula 1.</p>
<p><em>En pocas palabras, les tiembla el pulso. </em></p>
<p>No hay nada peor para un equipo de trabajo que ver a su líder sucumbir ante la presión, ambigüedad o frustración. Ojo, no siempre se nace con esto, pero sí que se tiene que entrenar para llegar hasta ahí.</p>
<p>Parte de un buen entrenamiento de liderazgo, tiene que estar basado que los futuros directores, managers, CEO’s o el puesto de “10” que quieran ocupar, <strong>sepan controlar “su pulso”</strong>.</p>
<p>Sin <em>duda habrá equivocaciones</em>, no siempre lograrán parar los giros del coche y además quedar viendo hacia delante para seguir la carrera; pero en ese caso, y sin cambiar el ritmo cardíaco, tendrán que colocar bien el coche y seguir la carrera.</p>
<p><em>Frente a las tropas el General nunca está derrotado, aunque lo esté, sobre todo antes de la batalla. </em></p>
<p>En esta sociedad, todos <em>queremos</em> tirar el penal que gana el campeonato, pero muy pocos tienes el entrenamiento y control mental para <em>hacerlo</em>.</p>
<p>Si quieren ser ese que está en el podio, o ese otro que en la junta está cambiando la faz de la compañía tienen que trabajar duro para no sólo tener el “10”  en la camiseta, <strong>sino también en el carácter</strong>.</p>
<p>Si no han aprendido a controlar esa temblorina de manos antes de dar el discurso, o revelar la nueva estrategia, es hora de ponerse a trabajar.</p>
<p><em>Yo sigo en ese camino, y admiro a quines ya han llegado hasta ahí. </em></p>
<p><strong>Piensen en esto:</strong> Si ustedes tienen miedo y dudan al ejecutar, imaginen el estado de sus tropas… sin duda se están cagando…¡qué peste!&#8230;olor a derrota inequívoca.</p>
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		<title>¿Quieren que les cuente un cuento?</title>
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		<pubDate>Mon, 27 Jul 2009 18:54:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[advertising]]></category>
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		<description><![CDATA[No hay nada como un buen cuento. La habilidad de crear una historia es tan importante como contarla correctamente, esto me lo recordaron el Sábado mis queridos amigos de Social Snack. Lo que es un hecho, es que los consumidores no desean seguir consumiendo marcas, productos o servicios con los que no se identifican, o [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="photoImgDiv89773667" style="width: 502px; text-align: center;"><img src="http://farm1.static.flickr.com/15/89773667_f91cdd7c11.jpg?v=0" alt="Acme rocket powered roller skates by Dystopos." width="500" height="374" /></div>
<p><em>No hay nada como un buen cuento. </em></p>
<p>La habilidad de crear una historia es tan importante como contarla correctamente, esto me lo recordaron el Sábado mis queridos amigos de <a href="http://www.socialsnack.com" target="_blank"><strong>Social Snack</strong></a>.</p>
<p>Lo que es un hecho, es que los consumidores no desean seguir consumiendo marcas, productos o servicios con los que no se identifican, o peor aún, <em>no entienden</em>. Es decir, todo parece indicar que para fidelizar lo que hacemos con el público al que le queremos llegar, la forma más efectiva es <em>tener una gran historia</em>.</p>
<p>Después claro, la tenemos que contar bien, y para eso más que grandes creativos y magnas agencias publicitarias, lo que requerimos es un <em>gran cuenta cuentos y los foros adecuados donde estas historias serán distribuidas</em>. Esto último es crítico ya que es donde nuestros cuentos cobran veracidad, viralidad y alcanzarán el público adecuado.</p>
<p>Las épocas dónde alcance y frecuencia eran todo se han acabado, sin una buena historia, es difícil sobrevivir en las mentes de nuestros grupos meta.</p>
<p>Si uno se pone a pensar, los aprendizajes y recuerdos más sólidos que tenemos de nuestra vida nacen en una buena sobremesa, de niños, escuchando al abuelo <em>(u otro “mayor”  sentado en la mesa)</em>, contando sus aventuras y vivencias. Es por esto que yo sostengo que los niños se deben de quedar en una sobremesa… pero eso es tema de otro post.</p>
<p>Señores no salgan a buscar agencias con grandes nombres y grandes creativos, tampoco se pongan en manos de agencias de comunicación que les prometen conectarlos con la industria, prensa y personalidades…</p>
<p>Salgan a buscar alguien con quien puedan <strong>crear una gran historia o cuento de su marca</strong>, producto o servicio; y después sí o sí, este cuento debe ser <em>bien contado</em>, en los foros donde la historia se hará fértil entre las personas que se identifiquen con ella.</p>
<p>El futuro de lo que quieren hacer debe tener como objetivo el que su historia, bien contada,  se convierta en una leyenda.</p>
<p><em>¿Y quién no quiere estar cerca o formar parte de una leyenda? </em></p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Piensen en esto:</span> hacer algo legendario es<strong> trascender en todos los sentidos</strong>; eso sí que tiene valor y significado para ustedes, los que los rodean y  lo que hagan en conjunto… sea o no un negocio.</p>
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		<title>Latinteractivo: Publicidad y marketing en línea de Latinoamerica</title>
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		<pubDate>Mon, 20 Jul 2009 20:08:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[internet]]></category>
		<category><![CDATA[latinteractivo]]></category>
		<category><![CDATA[News]]></category>
		<category><![CDATA[resultics]]></category>
		<category><![CDATA[study]]></category>

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		<description><![CDATA[Latinteractivo es el esfuerzo de Resultics por ayudar a nuestra Región a obtener más información acerca de lo que está pasando en el Mundo de la mercadotecnia en línea. Más allá del artículo en el que tuve oportunidad de participar, encuentro algunas cosas que no solo son notorias, sino hasta “revolucionarias (leer los de Efrain [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-154 aligncenter" title="Latinteractivo Segunda Edición" src="http://gonzoalonso.com/wp-content/uploads/2009/07/Picture-32.png" alt="Latinteractivo Segunda Edición" width="500" height="321" /></p>
<p><a href="http://www.latinteractivo.la/latinteractivo/latinteractivo-2009-descarga.html" target="_blank"><strong>Latinteractivo</strong></a> es el esfuerzo de <strong>Resultics</strong> por  ayudar a nuestra Región a obtener más información acerca  de lo que está pasando en el Mundo de la mercadotecnia en línea.</p>
<p>Más allá del artículo en el  que tuve oportunidad de participar, encuentro algunas cosas que no solo  son notorias, sino hasta “revolucionarias <em>(leer los de <strong>Efrain Mendicutti</strong>)</em>.</p>
<p>Necesitamos mucha más investigación  e información en Latinoamérica, bien por <strong>Martin Maslo</strong> y  esfuerzo  por poner un granito de arena.</p>
<p><strong><a title="Latinteractivo 2009 - Reporte de Tendencias Publicitarias de Latinoamérica" onclick="javascript: pageTracker._trackPageview('/download/Latinteractivo2009_Low');" href="http://latinoamerica.resultics.com/Latinteractivo_2009_Tendencias_Publicitarias_Latinoamerica_2009.pdf" target="_blank">Descargar Latinteractivo 2009 (6.8 Mb)</a></strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-weight: bold;"><br />
</span></span><strong><a title="Latinteractivo 2009 (Alta calidad) - Reporte de Tendencias Publicitarias en Latinoamérica" onclick="javascript: pageTracker._trackPageview('/download/Latinteractivo2009_Hi');" href="http://latinoamerica.resultics.com/Latinteractivo_2009_Tendencias_Publicitarias_Latinoamerica_Alta.pdf" target="_blank">Descargar versión en Alta calidad (21.8 Mb)</a></strong></p>
<p><em>Créanme, vale la pena invertir un  rato y leerlo.</em></p>
<p>No olviden mandar su feedback.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>No Asshole Policy</title>
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		<pubDate>Tue, 14 Jul 2009 17:18:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>social</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[business]]></category>

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		<description><![CDATA[Hace unos días estaba platicando con el CEO de una de las agencias digitales más reconocidas de la región. Por supuesto tocamos en el tema de la crisis, los clientes morosos, lo difícil que es vender en este ambiente y todas esas cosas estoy seguro todos ustedes hablan a diario. Cuando empezamos a platicar acerca [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-150 aligncenter" title="Asshole Policy" src="http://gonzoalonso.com/wp-content/uploads/2009/07/Picture-49.png" alt="Asshole Policy" width="500" height="466" /></p>
<p>Hace unos días estaba platicando con  el <em>CEO</em> de una de las agencias digitales más reconocidas de la región.</p>
<p>Por supuesto tocamos en el tema de  la crisis, los clientes morosos, lo difícil que es vender en este ambiente  y todas esas cosas estoy seguro todos ustedes hablan a diario.</p>
<p>Cuando empezamos a platicar acerca  de lo cual consideraba él eran sus mejores clientes, y el por qué; <em>la verdad  es que me encantó su approach</em>.</p>
<p>Para esta agencia en particular el  mejor cliente no es el que tiene el presupuesto más alto, tampoco el  que hace grandes promesas de inversión futura; ni siquiera es el que  tiene la marca más importante en el/los mercados.</p>
<p>Esta agencia considera que sus mejores  clientes <em>son los que trabajan más cerca de ellos, con objetivos claros  y rumbo fijo</em>; pero sobre todo: <strong>buena onda.</strong></p>
<p><strong><span id="more-149"></span></strong>Después de trabajar con un buen número  e clientes tóxicos, sencillamente han decidido poner la política de  <em>NO aceptar <strong>assholes</strong> como clientes</em><strong>. </strong> Aunque<strong> </strong>con mucho presupuesto siempre acaban siendo mal negocio,  casi nunca se logra quedar bien con ellos, la gran mayoría de la veces  están “probando” el medio, y por todo lo anterior los resultados  raramente son algo bueno.</p>
<p>Después de escuchar esto, lo primero  que pregunté fue acerca de su crecimiento. Es decir:<strong> el no tomar  clientes con estas características, ¿ha afectado el crecimiento de la  agencia?</strong><br />
<em>La respuesta fue contundente: estamos teniendo un año con  crecimiento superior al del año pasado.</em></p>
<p>Me parece interesante la idea de vivir  en un Mundo en donde los clientes escogen a sus proveedores, pero <em>los  proveedores también hacen un trabajo detenido y minucioso al escoger  a sus clientes.</em></p>
<p>También me parece muy poderoso que  cuentas consideradas como “muy buenas”, se queden sin acceso al  mejor talento en agencias porque su política como cliente y trato para  con sus <em>vendors</em> es malo, errático y a veces hasta soez.</p>
<p>La verdad no se si históricamente  esto se ha dado en la publicidad, pero el cambio me parece hasta sincrónico  con la publicidad online, y sobre todo con aquella completamente orientada  a resultados. Si la agencia y el cliente <em>tienen una relación sana y  clara</em> me parecen las dos piedras fundamentales para generar acciones  mercadológicas que produzcan resultados efectivos.</p>
<p>Si no aplicar a 100% la política de  <strong>“no assholes”</strong>, por lo menos me parece muy bueno el ejercicio de  calificar a los clientes, no por facturación, brand equity o cantidad  de trabajo; sino por la empatía, transparencia y compatibilidad al  trabajar.</p>
<p>Después de hacer este ejercicio, casi  les aseguro que encontrarán que sus mejores clientes, no son los que  ustedes creían que eran.</p>
<p><strong>En fin,  todo el concepto me sedujo.</strong></p>
]]></content:encoded>
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		<title>Anti-Feedback</title>
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		<pubDate>Mon, 06 Jul 2009 22:01:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[business]]></category>
		<category><![CDATA[feedback]]></category>
		<category><![CDATA[management]]></category>

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		<description><![CDATA[Por mucho, muchos años trabajé en organizaciones cuyo estilo de Management giraba alrededor de utilizar la retro alimentación (el tan famoso &#8220;feedback&#8221;), como piedra angular para manejar a la gente. Yo respire, transpiré, puse “el dedo en la llaga” y hasta llegué a creer todo lo que me decían en estas sesiones. También estuve indefinida [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="photoImgDiv3295265230" style="width: 502px; text-align: center;"><img src="http://farm4.static.flickr.com/3558/3295265230_4826d34420.jpg?v=0" alt="Mother Nature, you lousy tease. by Hryck.." width="500" height="400" /></div>
<p>Por mucho, muchos años trabajé  en organizaciones cuyo estilo de Management giraba alrededor de utilizar  la retro alimentación  <em>(el tan famoso &#8220;feedback&#8221;)</em>, como piedra angular para manejar  a la gente.</p>
<p>Yo respire, transpiré, puse “el  dedo en la llaga” y hasta llegué a  creer todo lo que me  decían en estas sesiones. También estuve indefinida cantidad de ocasione frente a un compañero, dándole “<em>insights” (disque feedback),  en lo yo creía era </em>una forma constructiva.</p>
<p>Ahora creo que casi todas las veces  que di retro-alimentación, <strong>sencillamente fracasé miserablemente</strong>, por  lo menos si el objetivo era ayudar.</p>
<p><span id="more-123"></span></p>
<p>A ver, revisemos un poco cómo sucede  el proceso en términos generales:</p>
<ul type="disc">
<li>Primero planeamos con el    susodicho con semanas de anticipación, una sesión para “hablar de áreas de    oportunidad que hemos observado”; poniendo al pobre individuo en    un estado  de <strong>creatividad catatónica</strong> por los próximos días a    venir… Si no estaba ya cagándola a diario, ahora lo hará sin lugar    a duda.</li>
</ul>
<ul type="disc">
<li>Una vez hecha la cita, procedemos    a investigar con compañeros de trabajo del individuo, en una esperanza    de encontrar lo que este está haciendo bien o mal; difícil tarea ya    que el 99,9% de todos <em>nosotros no tenemos ni la más remota idea</em> de    esto.</li>
</ul>
<ul type="disc">
<li>Por último preparamos la    información a entregar, por supuesto intentamos ser objetivos, realistas… preparamos    una carga argumental digna de la misma Tenis.</li>
</ul>
<p>Y con todo esto, el temido día nos  juntamos con susodicho compañero/peer.</p>
<p>Le decimos  todo lo que llevamos  preparado, él pretende escucharlo (en un 99.9% de  las ocasiones),  en el otro 1% sencillamente <strong>nos tira un gancho al hígado</strong>.</p>
<p>Al final las dos partes pretenden que fue  productivo, el “jefe” tuvo la oportunidad de enviar su mensaje,  y el pobre sometido a revisión se pasará unos cinco días <em>bastante amargos y confusos</em>.</p>
<p><strong>Evidentemente estoy satirizando una  probada herramienta de Management, pero bajo la ironía sí hay algo  a reflexionar.</strong></p>
<p>Hace unos días, un buen amigo me comunicó,  de manera muy coloquial pero profunda, algunas observaciones que él  pensaba me podrían ayudar para ser más productivo.</p>
<p>La <em> forma</em> en la que lo hizo y  el <em>contenido espontáneo, fresco y auténticamente personal</em> que utilizó,  verdaderamente “me tocó”. Fue impresionante lo que me hizo pensar,  y la manera en la que me dejó el campo abierto para replantearme <em> cosas que no había vista como opciones</em>.</p>
<p>En conclusión, tuve mi primera experiencia  de <strong>“Anti-Feedback”</strong>, y me he vuelto adicto.</p>
<p><em>Ahora que lo vea de nuevo no solo le  voy agradecer, sino le voy a pedir unas sesiones más, para tratar de  dominar este nuevo arte.</em></p>
<h5>Photo by <a title="Link to Hryck.'s photostream" rel="dc:creator cc:attributionURL" href="http://www.flickr.com/photos/hryckowian/">Hryck.</a></h5>
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		<title>Compensando se entiende la gente</title>
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		<pubDate>Fri, 03 Jul 2009 17:30:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[business]]></category>
		<category><![CDATA[management]]></category>
		<category><![CDATA[tips]]></category>

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		<description><![CDATA[La gente me pregunta muy seguido cuál es el reto más grande que se tiene cuando se maneja una oficina, diversos países o incluso una región. Esta pregunta no es trivial, ya que el Management tiene muchísimos retos, y el éxito no lo dará el ser muy bueno manejando un área específica, sino el balance [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="photoImgDiv3153760006" style="width: 502px; text-align: center;"><img src="http://farm4.static.flickr.com/3238/3153760006_c6e2064036.jpg?v=0" alt="Payday! by The Rocketeer." width="500" height="375" /></div>
<p>La gente me pregunta muy seguido cuál  es el reto más grande que se tiene cuando se maneja una oficina, diversos  países o incluso una región.</p>
<p>Esta pregunta no es trivial, ya que  el Management tiene muchísimos retos, y el éxito no lo dará  el ser muy bueno manejando un área específica, sino el <em>balance de  muchas habilidades</em> que en su conjunto traen como consecuencia el éxito.</p>
<p>Sine embargo, si he de nombrar un solo  skill que se debe tener para que una organización tenga una plataforma  sólida  para el sano crecimiento, entonces tengo que decir que <strong> compensación</strong> es el factor determinante para el éxito.</p>
<p><span id="more-118"></span></p>
<p>No quiero minimizar las demás, solo  que, si el grupo de personas en cuestión se siente mal compensando,  incluso “indignado” por su compensación… <em>todo lo demás por  ende se encontrará fuera de lugar</em>.</p>
<p>EL problema se encuentra en que la  compensación está atada a una de las cosas más importantes para  un empleado,  a saber, <span style="text-decoration: underline;">su seguridad económica</span>. Yo no conozco a  nadie que haya negado alguna vez recibir un aumento salarial o un bono  como premio por buen performance <em>(y por nadie incluyo CEO’s, COO’s  , etc…)</em>; es decir todos queremos ganar bien, y cuando ganamos bien  queremos ganar aún mejor.</p>
<p>Lo que se debe entender es que la filosofía  de compensación de una empresa <span style="text-decoration: underline;">está completamente atada a su  capacidad económica</span> para premiar a los empleados; en otras palabras,  las compañías pagan (por lo menos aquellas que consideran a sus empleados  el activo más importante), lo que está en su alcance pagar y  no lo que realmente les gustaría repartir al talento que tienen.</p>
<p>Aquí entra un doble juego que  es importante entender: por una parte la empresa tiene que crear los  <em>canales de comunicación adecuados</em> para que los integrantes de la organización comprendan  el porqué se remunera de “x” o “y” forma en esa institución.</p>
<p>La segunda cosa es tener un <em>proceso formal</em> por el cual se fijen las expectativas de remuneración correctamente  a los empleados, desde el momento del reclutamiento hasta el día en  que la persona deja la compañía.</p>
<p>La queja más común alrededor de problemas  de compensación, es la <span style="text-decoration: underline;">falta de comunicación generalizada acerca  del tema</span>.</p>
<p>El otro elemento determinante para  resolver este problema, es tener un muy claro <strong>“ritmo del negocio”</strong>,  en donde el empleado tenga la seguridad y tranquilidad de cuándo ocurren  todos los ciclos de compensación y revisión salarial en la compañía;  y por supuesto que estos se cumplan.</p>
<p>Si el empleado tiene la <strong>tranquilidad</strong> de que las cosas ocurrirán cuando están programadas, y que se respetarán  los modelos de compensación, la mayoría de la prueba está superada.</p>
<p>Un factor determinante es que la filosofía  de compensación, esté acompañada por <strong>criterios muy objetivos  y claros de evaluación</strong>; y atar a fondo la compensación misma con este  Framework. Todo lo anterior tomando en cuenta que cualquier programa  de incentivos <em>(monetario, o no)</em>, debe estar basado en una auténtica  y reconocida <strong>meritocracia</strong>.</p>
<p>Por último, es determinante que exista  claridad en lo que forma parte de la compensación, contra lo que son  incentivos específicos por &#8220;outstanding performance&#8221;, y me refiero específicamente  al <strong>bono</strong>.</p>
<p>Los bonos <strong>NO</strong> son parte de la compensación  de uno, estos incentivos están diseñados para empujarnos <em>más allá  de nuestras capacidades “normales”</em>, para verdaderamente inspirarnos  a tomar riesgos calculados, y terminar haciendo cosas <span style="text-decoration: underline;">“above and beyond  the call of duty”</span>.</p>
<p>Es crítico tener a nuestra gente compensada  correctamente; es crítico que ellos se sientan bien compensados y por  último es crítico que todos sepan qué piensa la compañía acerca  de este tema.</p>
<p>&#8220;Compensación&#8221; no debería de ser un  secreto, así como tampoco HR debería de ser la “Policía China”,  dentro de una compañía.</p>
<p><strong>Como dicen en mi país: hablando se  entiende la gente.</strong></p>
<h5>Photo by <a title="Link to The Rocketeer's photostream" rel="dc:creator cc:attributionURL" href="http://www.flickr.com/photos/kt/">The Rocketeer</a></h5>
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		<title>Su marca no es suya</title>
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		<pubDate>Thu, 02 Jul 2009 20:29:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[brands]]></category>
		<category><![CDATA[business]]></category>
		<category><![CDATA[marketing]]></category>
		<category><![CDATA[tips]]></category>

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		<description><![CDATA[Hoy fui recordado por un conocido, acerca de mi propia visión de cómo tratar la marca de la que somos responsables. Así que a continuación tiraré algunas líneas acerca de cómo pienso se deberían tratar las marcas, para fomentar el crecimiento y evolución adecuado de las mismas. El primer gran error que se comete comúnmente, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="photoImgDiv2968534525" style="width: 502px; text-align: center;"><img src="http://farm4.static.flickr.com/3033/2968534525_7b06a68101.jpg?v=0" alt="Not yours. Mine. by _saturnine." width="500" height="375" /></div>
<p>Hoy fui recordado por un conocido,  acerca de mi propia visión de <strong>cómo tratar la marca de la que somos  responsables</strong>. Así  que a continuación tiraré algunas líneas acerca  de cómo pienso se deberían tratar las marcas, para fomentar el crecimiento  y evolución adecuado de las mismas.</p>
<p><em>El primer gran error</em> que se comete  comúnmente, es creer que <span style="text-decoration: underline;">porque uno inventó la marca, esta le  pertenece y nadie puede opinar de ella.</span> Aquí es donde nacen los  mayores estigmas del marketing alrededor de un brand.</p>
<p>Ejemplo perfecto de esto último, es  la aberración a “modificar” el logotipo. Típicamente en  cualquier compañía con un <em>brand equity</em> descente, hacer modificaciones  al logotipo es un taboo.  Esto sentencia a la marca a nunca evolucionar  (por lo menos gráficamente), y por lo tanto nace una sentencia paralela  a que la marca en algún momento se vuelva anacrónica y muera.</p>
<p>Otro error común es tratar obsesivamente  de entender, a través de investigaciones (en su mayoría cualitativas),   lo que el consumidor realmente piensa del brand.</p>
<p><span id="more-112"></span></p>
<p>En esta búsqueda obsesiva, encuentro  que se imputa toda una serie de assumptions a la marca, que si bien  son ciertos para algunos, no necesariamente aplica representativamente  a mis <em>brand followers</em>. De aquí que algunas marcas híper reconocidas  de bebidas gaseosas se atrevan a decir que “x” bebida es consumida  por un demográfico específico, y que además está ligado a psicográficos  mapeados a un punto irreal.</p>
<p>Ejemplo: <em>“Este refresco Light es  consumido por hombre y mujeres entre 3 y 35 años, nivel socioeconómico  B y B+, y que además no se han identificado con su grupo de edad, por  lo que son los &#8216;eternos jóvenes&#8217; que siguen aún definiendo  su identidad personal, la cual reafirman cada vez que toman esta soda”</em>…  <strong>bullshit</strong>…</p>
<p>El tercer error más cometido, es pensar  que el marketing tiene la capacidad de cambiar los pensamientos más  íntimos de un consumidor, como si al bombardear a los sujetos con mensajes  específicos, estos últimos cambiaran radicalmente de parecer, claro,  todo gracias a nuestra <em>magnífica publicidad</em>.</p>
<p>Seamos realistas, el consumidor, y  sobre todo el “consumidor profesional” <em>(producto del increíble <a href="http://gonzoalonso.com/gates-esta-equivocado" target="_blank"> acceso a información</a> que existe hoy)</em>, no se puede controlar en ningún  sentido; estos individuos piensan, actúan y viven con libre albedrío  exacerbado, por lo que rara vez pensará lo que yo quiero, y muchas  menos veces hará lo que le pido.</p>
<p>De modo que lo mas lógico parecería  ser el dejar nuestra marca en manos de los consumidores, para que estos  la definan en el día a día, para que evolucione dentro de la vida  de nuestra audiencia (y no paralelamente a ella).</p>
<p>Dejar que jueguen con el logotipo,  inclusive incentivar este juego (veamos lo que han hecho <strong><a href="http://www.google.com" target="_blank">Google</a></strong>, <strong>Pepsi</strong> con su <a href="http://www.tomaspecsi.com.ar/" target="_blank">Pecsi</a>, y <strong>M&amp;M</strong> al hacer que la <a href="http://www.allbusiness.com/retail-trade/food-stores/4248135-1.html" target="_blank">gente elija el color de las pastillas en su site</a>),   es invitar al consumidor potencial <em>a ser parte del brand</em>. Y así  con el logotipo, porque no, tener la apertura para recibir cualquier  cambio a la  marca en general que nos ayude a ponerla en las buenas  manos de nuestros más fieles seguidores, al final del día ellos también  quieren verla exitosa.</p>
<p>Abortemos está idea de tipo “aguja  hipodérmica”, en donde nosotros dictamos el ritmo al cual nuestra  marca debe nacer, crecer y evolucionar. En vez de esto invitemos a los  interesados a tomar la marca, hacerla suya y moldearla según   se vaya integrando a su vida.</p>
<p>Las marcas, como los hijos, no son  nuestras…tan sólo nos las han prestado por un rato, para tratar de  hacerlas trascender.</p>
<p><strong>La mejor manera en la que lograrán  este objetivo, es si las dejamos libres para que nuestros consumidores  escriban, en el día a día, las historias  de ellas.</strong></p>
<h5>Photo by <a title="Link to _saturnine's photostream" rel="dc:creator cc:attributionURL" href="http://www.flickr.com/photos/_saturnine/">_saturnine</a></h5>
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		<title>Emprender es un negocio sucio</title>
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		<pubDate>Wed, 01 Jul 2009 18:00:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[business]]></category>
		<category><![CDATA[startups]]></category>
		<category><![CDATA[tips]]></category>

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		<description><![CDATA[Casi todo comienzo es “sucio”, esto es tan cierto como que cada proyecto exitoso que conozco ha requerido de que la gente que esté comprometida con su crecimiento también se ensucie. Yo no conozco los arranques “smooth” cuando se trata de negocios, por lo menos no los legales. De hecho, una buena señal de que [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="photoImgDiv1280631800" style="width: 502px; text-align: center;"><img src="http://farm2.static.flickr.com/1034/1280631800_dcf1a898ef.jpg?v=0" alt="Day 4 / 3.65 - Here's Mud In Your Eye by Clearly Ambiguous." width="500" height="365" /></div>
<p>Casi todo comienzo es “sucio”,  esto es tan cierto como que cada proyecto exitoso que conozco ha requerido  de que la gente que esté comprometida con su crecimiento también se  ensucie.</p>
<p>Yo no conozco los arranques<em> “smooth”</em> cuando se trata de negocios, por lo menos no los legales. De hecho,  una buena señal de que andamos empujando algo grande, es la cantidad  de turbulencia en el despegue.</p>
<p>Por lo anterior me atrevo a decir que  los start-up’s, son por naturaleza, “negocios sucios”.</p>
<p><strong>¿Por qué digo esto? </strong>Porque aún  he de conocer  un gran proyecto que desde arranque todo esté en  su lugar, bien guardado, ordenado y oliendo a rosas. De hecho, me atrevo  a decir que de arrancar así, es muy probable que la idea no tenga un  gran futuro.</p>
<p>Cuando subimos “la reja” de nuestro  negocio por primera vez, muchas cosas no estarán en su lugar:</p>
<ul type="disc">
<li>Las finanzas no serán las    ideales, (¿finanzas dije?)…</li>
<li>El equipo será precario    y desorganizado.</li>
<li>El área de trabajo es más    bien una zona de desastres (normalmente ubicada en la casa de alguno    de los fundadores).</li>
<li>No existen procesos.</li>
<li>Los abogados y similares    ni siquiera son un <em>“nice to have”</em>, no existen, punto.</li>
</ul>
<p>Y saben qué, todo lo anterior hace  un perfecto e inestable <em>“caldo de cultivo”</em> ideal para el éxito  de el proyecto en cuestión. Sin este caos, tengo la certeza de que  jamás se llegaría a nada, de hecho este desmen es el orgullo padre  de los futuros éxitos.</p>
<p><strong>Ariel Arrieta</strong> hace un par de meses,  platicando de entrepreneurship me dijo: <em> “nada le hace más daño  a un start-up, que el recibir más dinero del estrictamente necesario  en su arranque”.</em></p>
<p><em><span id="more-109"></span></em>Yo no podría estar más de acuerdo,  el problema está en que el cash recibido se va a destinar para tratar  de organizar los problemas anteriormente mencionados, pero <em>nunca impactará  positivamente</em> al crecimiento de mediano y largo plazo del emprendimiento.</p>
<p>El dinero quita el “trabajo sucio”  a la corta, pero desgraciadamente mata la creatividad, innovación y  energía que se necesitan para que el bebé se desarrolle al ritmo que  se necesita y termine en éxito rotundo.</p>
<p>Así que mi receta de éxito es sencilla: <strong> Entre menos “higiénico”, mejor.</strong></p>
<p>Disfruten el caos y aprendan de él,  métanse al lodo de cuerpo entero y ¡no se bañen! Tienen que apestar  a emprendimiento; contraten gente que no le importe estar enlodado con  ustedes.</p>
<p>Concéntrense en lo que realmente hará  crecer su emprendimiento <em>(normalmente es el cliente)</em>, y no se paren  a pensar lo que harían con más capital, en vez de hacer lo que tienen  que hacer <em>en ese mismo instante</em>.</p>
<p>Hay sólo dos &#8220;caveats&#8221; para estas receta: el primero, es que el emprendimiento debe empezar haciendo dinero <em>(rara es la vez que un emprendimiento arranca sin facturar, y lo logra en el futuro)</em> y el segundo, es que el caos no puede durar &#8220;seculae seculorum&#8221;, es decir, el orden tiene que prevalecer más pronto que tarde.</p>
<p>Créanme, si siguen la receta, los  fondos llegan después y si ayudan.</p>
<p><strong>En un principio alguien tiene que hacer  el trabajo sucio y no se puede delegar, eso es lo que hacen los verdaderos  emprendedores que quieren ser exitosos.</strong></p>
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		<title>Follow.. what leader?</title>
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		<pubDate>Fri, 26 Jun 2009 18:31:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gonzalo Alonso</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrepeneurship]]></category>
		<category><![CDATA[economy]]></category>
		<category><![CDATA[leadership]]></category>
		<category><![CDATA[politics]]></category>

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		<description><![CDATA[Follow…what leader? Constantemente comento con amigos acerca de lo que en mi opinión es una de las peores crisis de liderazgo que hay en la actualidad a nivel Mundial, pero sobre todo refiriéndome a lo que pasa en la clase política…una vez más, no sólo en la Argentina o Latinoamérica, sino en todo el Mundo. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><center><br />
<object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/PbUtL_0vAJk&#038;hl=en&#038;fs=1&#038;"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/PbUtL_0vAJk&#038;hl=en&#038;fs=1&#038;" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br />
</center><br />
<br />
Follow…<em>what leader</em>?</p>
<p>Constantemente comento con amigos acerca de lo que en mi opinión es <em>una de las peores crisis de liderazgo que hay en la actualidad a nivel Mundial</em>, pero sobre todo refiriéndome a lo que pasa en la clase política…una vez más, no sólo en la Argentina o Latinoamérica, sino en todo el Mundo.</p>
<p>No me refiero a la capacidad política, o al resultado de las acciones de estos individuos en la actualidad,  estoy hablando de su <strong>personalidad, actitud y presencia como figuras públicas</strong>; tristemente no veo frente de nosotros íconos admirables a los cuales nos inspiran ese deseo inexplicable por creer en ellos y por lo tanto seguirlos.</p>
<p>En lo personal, cuando pienso en líderes que me han influenciado, aparecen en mi mente las siguientes personas.<br />
<span id="more-97"></span><br />
•    <strong>Theodore Roosevelt</strong>, el Presidente No.26 de los Estados Unidos, el más joven de todos los mandatarios de ese país y ganador del Premio Nobel de la Paz:<em><br />
“Far better is it to dare mighty things, to win glorious triumphs, even though checked by failure&#8230;than to rank with those poor spirits who neither enjoy much nor suffer much, because they live in a gray twilight that knows not victory nor defeat.”</em></p>
<p>•    <strong>Martin Luther King</strong>, el activista de derechos humanos Norteamericano con más impacto en la historia de su país, legendario orador y ganador del Premio Nobel de la Paz:<em><br />
“Everybody can be great, because anybody can serve. You don&#8217;t have to have a college degree to serve. You don&#8217;t have to make your subject and verb agree to serve. You only need a heart full of grace. A soul generated by love.”</em></p>
<p>•    <strong>Winston Churchill</strong>, el Primer Ministro de Inglaterra durante la Segunda Guerra Mundial, notable orador e historiador y ganador del Premio Nobel de Literatura:<br />
<em>“Every day you may make progress. Every step may be fruitful. Yet there will stretch out before you an ever-lengthening, ever-ascending, ever-improving path. You know you will never get to the end of the journey. But this, so far from discouraging, only adds to the joy and glory of the climb”</em></p>
<p>Y podría seguir con los ejemplos pero no quiero aburrirlos…</p>
<p>Hace unos días los mandatarios de Canadá, Francia y Estados Unidos se reunieron en Normandía, para rendir tributo a los caídos en la batalla del “Día D”, debatiblemente la batalla más importante del Siglo XX.  Durante los discursos que escuché, debo admitir que el de <strong>Barack Obama</strong> fue realmente ejemplar y conmovedor.</p>
<p><em>Admito tener poca fe en Obama</em>, no lo considero un estadista y personalmente pienso que lo mejor que  vamos a ver de su presidencia, ya lo vimos el día que subió al poder; sin embargo, me impresionó <em>escuchar por primera vez en mucho tiempo un discurso bien estructurado</em>, escrito con alma, garra y sobre todo siendo “entregado” por un verdadero líder, con frescura, credibilidad e inspiración</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">A continuación sólo una frase que me capturó:</span></p>
<p>“Human destiny &#8230; is not shaped by mere chance or circumstance. Our history has always been the sum total of the choices made and the actions taken by each individual man or woman. It has always been up to us.”</p>
<p>Pueden ver la totalidad del <a href="http://www.cbsnews.com/stories/2009/06/06/world/main5067743.shtml" target="_blank">discurso acá</a>.</p>
<p>El problema está en que <strong>no podemos depender de un sólo presidente</strong> (Americano) en este Planeta, para ayudar a formar la opinión de futuras generaciones acerca de lo que es, o no, un verdadero líder. Y es un hecho que si no encontramos estas figuras de liderazgo en la actualidad, sencillamente <em>no podremos encontrarlos en el futuro</em>, hasta donde yo se la generación espontánea se desmitifico hace varios siglos…varios…<br />
<strong><br />
¿Dónde están lo líderes que marcarán a nuestras futuras generaciones?</strong>, ¿a quién seguirán nuestros hijos si no hay quien los inspire?, ¿alguno de ustedes quiere o piensa ser uno de estos personajes que cambiará el futuro?&#8230;<em>¡por qué no!</em></p>
<p><strong>¿Por lo menos, estamos dispuestos a ser líderes de nuestro futuro? …</strong></p>
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